کنفرانس ویدئویی چه کمکی به بازگشت سرمایه( RIO ) می کند

کنفرانس ویدئویی چه کمکی به بازگشت سرمایه( RIO ) می کند

هنگامی که شما در حال استفاده از کنفرانس ویدئویی برای ارتباط بین خویشاوندان خود هستید ،یا در حال تماشای فستیوال موسیقی زنده در فیسبوک هستید ،استفاده از تماس های تصویری به طور افزاینده ای نقش مرکزی مهمی را در زندگی روزمره ما ایجاد می کند.

فرض می کنیم که همه مزایای استفاده از ارتباط ویدئویی را می دانند،اما هنوز به طور فراگیر این نوع ارتباط در بین سازمان ها وشرکت ها جای اصلی خود را پیدا نکرده است.به طور میانگین کارکنان 4 بار در طول ماه از ارتباط ویدئویی برای ارتباط برقرار کردن بین دوستان و خانواده ی خود و 3 برای برای ارتباطات کاری خود استفاده می کنند.

درواقع کنفرانس ویدئویی همکاری راه دور را با حذف موانع و افزایش بهره وری بهبود می بخشد، به طوری که کارکنان می توانند روابط قوی تر را بدون در نظر گرفتن اینکه آیا در دفتر، در یک کافی شاپ و یا در خانه هستند، ایجاد می کنند..

بهره برداری از استعدادهای برتر

ارتباط ویدئویی زنده  کارکنان را قادر می سازد تا با یک روش بسیار موثر و ساده ارتباط برقرار کنند .
روانشناسان معتقدند که ارتباط چهره به چهره به "همگام سازی" مغز ما کمک می کند، و ارتباط ویدئویی باعث می شود که ارتباط چهره به چهره با غلبه بر مشکل مسافت و فاصله های دور با استفاده از ویدئوی زنده میسر شود ،همچنین یک شرکت جهانی می تواند از بهترین استعدادهای موجود در جهان استفاده کند. ایجاد روابط کاری و تقویت همکاری میان گروه های گوناگون تنها به کمک کارکنان که بیشتر در این موضوع درگیرهستند میسر می شود. با پیشرفت تکنولوژی، تجربه ی ارتباط ویدیویی زنده به طور فزاینده ای در حال پیشترفت و دستخوش تغییرات مثبتی است.

کنفرانس ویدئویی و ارتباط زنده همچنان تاثیرات مثبتی در جمع آوری استعدادها داشته است وکسانی که  در روابط کاری خود از تماس های ویدئویی و زنده استفاده می کنند،باعث افزایش همکاری و روابط کاری در بین کارکنان و سازمان خود هستند که  نتیجه ی این همکاری ها باعث افزایش بهره وری و تولید در کسب و کار میشود.

تاثیرات استفاده از کنفرانس ویدئویی برروی تولید وهزینه ها:

استفاده از کنفرانس ویدئویی به کارکنان و کارفرمایان در ذخیره کردن زمان خود و حفظ تعادل در محیط کار به خصوص در مسافرت های کاری و جلوگیری از به هدر رفتن زمان خود در ترافیک ها کمک شایانی می کند.

کنفرانس ویدئویی به موثر تر واقع شدن کار کارکنان در سازمان کمک شایانی می کند به طوری که آن ها می توانند با استفاده از موبایل های هوشمند خود و یا اپلیکیشن های مختلف در مکان های مختلفی برای مثال زمانی که در قطار حضور دارند نیز کار های سازمانی خود را انجام دهند که باعث افزایش تولید و بهره وری وهمچنین ذخیره شدن هزینه های سازمانی می شود.ما همچنین می توانیم از وبکم ، یک کامپیوتر و یا حتی یک دستگاه هوشمند ویدئوکنفرانس برای ارتباط ویدئویی خود استفاده کنیم و تا به مرور جای روش های سنتی را بگیرند.

ویدئو کنفرانس و ارتباطات ویدئویی و اثرات آن از گذشته تا حال

ویدئو کنفرانس  از گذشته تا حال

ویدئو کنفرانس و تاریخچه آن را در این مقاله مورد بررسی قرار می دهیم تا از زمان پیدایش تا به حال این صنعت را بهتر بشناسید.

نخستین تماس ها:

اولین وسیله ارتباطی که اختراع شد تلفن بود.تلفن در سال 1876 توسط الکساندر گراهامبل اختراع شد.اولین بار بود که مردم می توانستند با استفاده از تلفن با افراد دیگر در فاصله های دور تر ارتباط برقرار کنند.اگرچه از اختراع تلفن قریب به 8 دهه(80 سال) می گذرد اما افراد همچنان از آن برای ارتباط با مردم ملیت های مختلف استفاده می کنند.تلفن وسیله ای است که یک فرد می تواند با چندین فرد دیگری به طور همزمان صحبت کند میتوان نتیجه گرفت که اولین تماس صوتی در سال 1915 زمانی که الکساندر گراهامبل در سن فرانسیسکو از نیویورک با ایالات پاناما تماس برقرار کرد در طول این تماس رئیس جمهور وودرو ویلسون از کاخ سفید هم با آن ها در ارتباط بود.

نخستین تماس های تصویری:

چند دهه بعد تلفن در میان مردم شهرت زیادی پیدا کرد اما همچنان کنفرانس های تلفنی مرسوم نبود.و از آن استفاده نشد تا زمانی که آمریکایی ها تلفن و تلگراف ( AT & T ) و تلفن تصویری را اختراع و در جنگ جهانی دوم در سال 1964 آن راعرضه کردند. اولین بار از این تلفن در نیویورک برای صحبت با ملاقات کننده هایی در دیزنیلند برای تماس با مردم در کشور های دیگر استفاده کردند.با استفاده از صفحه نمایش کوچکی که به تلفن وصل می شد و امکان ارسال اطلاعات صوتی و تصویری را بین خطوط تلفن برقرار می کرد.به دلیل کاهش هزینه های مسافرت ، تجار بسیار مشتاق استفاده از این تلفن بودند،این تکنولوژی خدمات بسیاری را ارائه کرد اما هزینه آن بسیار گران بود.

انفجار دورکاری:

در سال 1970،ارتباطات دیجیتالی انقلابی را در سرویس های کنفرانس های تلفنی ایجاد کرد.با اضافه شدن ویدئو به این ساختار توجه بر روی تماس های صوتی بین مردم کشور های مختلف از طریق خط های تلفنی که می توانستند یک دیگر را در مکان های گوناگون ببینند قرار گرفت.با اختراع ریزپردازندها این امکان برای ضبط صدا ها و تبدیل آن به کد برای انتقال به تلفن های دیجیتالی داده شد که نتیجه ی آن پیشرفت در کیفیت صوت شد.چون صوت قالبا انتقال از طریق کد نبود صدا ها به همان کیفیت اصلی خود فرستاده می شدند،که به این معنی است که کنفرانس تلفنی با استفاده از فیلتر کردن سر و صدا های پشت صحنه واضح تر شنیده می شد.این اختراع همچنین باعث افزایش گنجایش کنفرانس های تلفنی و کاهش هزینه تماس شد،بنابراین کنفرانس های صوتی مورد استفاده ی تعداد بیشتری از تجار قرار گرفت.

معرفی ویدئو به دورکار:

پیشرفت صنعت صوت تا اواخر قرن 20 ادامه پیدا کرد ،اما اینترنت آخرین کاتالیزوری بود که باعث پیشرفت دورکاری گشت.میتوان گفت اینترنت مهم ترین تولید و اختراع برای کمک کردن به پیشرفت وب کنفرانس و صوت بود.به عبارت دیگر تکنولوژی ویدئو و ارتباط تصویری شایع ترین کمک را به شرکت ها برای توجه به ارتباطات انسانی کرد.

اثر پیشترفت تکنولوژی بر ویدئو:

توسعه اینترنت باعث افزایش سرعت و بهتر شدن دوربین ها شد،ویدئو کنفرانس به عنوان راهی برای ارتباط با دنیا به وجود آمد.با استفاده از وب کنفرانس و ویدئو کنفرانس تجاراز آن به صورت راحت تر و سریع تر در میان کارکنان خود و در مکان های مختلف و کاهش نیاز به مسافرت استفاده کردند.اما زمانی که صنعت ویدئو گسترده شد بسیاری از کارخانه های ویدئو کنفرانس تصمیم بر افزایش کیفیت ویدئو،کاهش زمان تاخیر و ساخت سخت افزار کردند.

تجهیزات کنفرانس و 4 دلیل مهم برای استفاده از آن ها در جلسات.

تجهیزات ویدئویی کنفرانس در قرار های ملاقات فوق العاده هستند.آن ها ما را قادر به همکاری با دیگران می سازند، تا در راه پیشرفت اهداف سازمان بیشتر تلاش کنیم .

یکسری نقاط ضعف در این ملاقات ها وجود دارد یکی از این ضعف ها این است که گاهی اوقات مجبور هستیم یکسری از اطلاعات مهم و ضروری خود را در مدت زمان کوتاهی به اشتراک بگذاریم.و بدون نت برداری امکان گم شدن و یا فراموش شدن این اطلاعات به راحتی وجود دارد.

اما امروزه امکاناتی مثل دوربین کنفرانس و تجهیزات کنفرانس وجود دارد که به راحتی امکان ضبط صدا و تصویر را امکان پذیر و برای استفاده مجدد در آینده مهیا می کند. امروزه صدهاهزار نفر از این امکانات در جلسات خود استفاده می کنند.

برای کسانی که نمی توانند در این جلسات شرکت کنند:

امروزه افراد مشغله های کاری زیادی دارند و نمی توانند به طور همزمان در دو مکان حضور داشته باشند. از همین رو ضبط جلسات به وسیله تجهیزات کنفرانس جزء بهترین راه حل های این مشکل است که این افراد زمانی که خارج از شرکت هستند یا در جای دیگری جلسه دارند می توانند از آن استفاده کنند.این امکانات همچنین این قابلیت را برای کسانی که می خواهند در آینده جلسات را ارزیابی کنند نیز وجود دارد.همچنین کسانی که در جلسه حضور ندارند می توانند جلسه ضبط شده توسط دوربین کنفرانس را بعدا سر فرصت مناسب مشاهده و نکات مهم و قابل توجه را استخراج واستفاده کنند.

زمانی که کارآموزان استخدام می شوند :

هر چقدر تکرار کلمات برای شما خوشایند باشد اما پس از چند بار تکرار ،خسته کننده خواهد بود هم برای شما هم برای کارآموزان .

کاراموزان می توانند با استفاده از قابلیت ضبط جلسات از محتوی آن مجدد استفاده کنند. همچنین میتوان از آن برای کارآموزانی که در شرکت حضور دارند به منظور جلوگیری هدر رفتن زمان برای پاسخ گویی به سوالات و اشکالات مکرر نیز استفاده کرد.

 ثبت لحظه به لحظه ی جلسات با تجهیزات کنفرانس

برای مثال جلسه ی بسیار مهم کاری دارید و بعدا میخواهید بدانید که چه چیزی در آن جلسه گفته اید؟یا با یکی از همکاران خود در جلسه دعوایتان میشود و میخواهید بدانید سر چه موضوعی بوده؟و یا اینکه چالش هایی در جلسه ی خود دارید و میخواهید آن ها را بررسی کنید که در آینده با این چالش ها مواجه نشویید.خوشبختانه امروزه شما می توانید با استفاده از تجهیزات ویدئو کنفرانس به این اطلاعات دست یابید و یا اینکه جلسات مهم خود را ضبط کنید.

اما به خاطر داشته باشید:

که افراد دوست ندارند بدون دلیل صدا و تصویرشان ضبط شود و البته گاهی بستگی به صنعت شما دارد زیرا در مواردی ضبط صدا و تصویر غیرقانونی می باشد.همیشه قبل از روشن کردن دوربین کنفرانس  از افراد درون جلسات اجازه بگیرید.

ضبط صدا و تصویر به عملکرد سریع تر و بهره وری بهتر جلسات کمک میکند.